freee予約とは？評判・料金・メリットを解説｜無料で使える予約システム

「予約受付をオンライン化したいけれど、システムに毎月お金をかけるのはちょっと……」
「InstagramやLINEから簡単に予約してもらえる仕組みを作りたい」

そんな個人事業主や店舗オーナーに注目してほしいのが、ネット予約システム「freee予約」です。

freee予約は、初期費用・月額0円から導入できる予約システムです。

予約ページを簡単に作成できるだけでなく、無料プランでも予約件数に上限がないため、ヨガ教室や飲食店、セミナーなど、幅広いビジネスで利用できます。

この記事では、freee予約の特徴・料金・メリット・注意点について、初めて予約システムを導入する方にも分かりやすく解説します。

この記事のポイント

・freee予約は初期費用・月額0円から利用可能
・無料プランでも予約件数は無制限
・スマホ・PCから予約ページを作成できる
・InstagramやLINE、Googleマップなどから予約ページへ誘導可能
・事前決済にも対応
・100種類以上の幅広い業種で利用実績あり

無料で使える予約システム【freee予約】

freee予約とは？

freee予約は、店舗や個人事業主などがオンライン上で予約を受け付けるためのネット予約システムです。

大きな特徴は、初期費用・月額0円の無料プランから始められること。

「予約システムは導入が難しそう」「小規模なお店なのでコストをかけたくない」という事業者でも、比較的導入しやすいサービスとなっています。

専門的な知識がなくても予約ページを作成でき、スマホ・PCの両方に対応しています。

サービス名	freee予約
運営	フリー株式会社
初期費用	0円から
月額料金	0円から
予約件数	無料プランでも無制限
対応端末	スマートフォン・PC
対応業種	100種類以上の幅広い業種

freee予約の6つの特徴・メリット

① 初期費用・月額0円から始められる

freee予約の大きなメリットが、無料プランから利用できることです。

新しいシステムを導入するとき、「実際に自分のお店で使えるのか分からない」という不安を感じる方も多いでしょう。

freee予約なら無料からスタートできるため、いきなり高額なシステムを契約する必要がありません。

まずは無料で予約ページを作って、実際の使い勝手を確認したい方にも向いています。

② 無料プランでも予約件数が無制限

予約システムの無料プランでは、「月○件まで」と予約件数に制限が設けられている場合があります。

一方、freee予約では無料プランでも予約件数が無制限です。

予約が増えたからといって、それだけを理由に追加料金が発生する心配がないのは大きなメリットでしょう。

特に予約件数が多くなりやすい店舗やスクールなどでは、注目したいポイントです。

③ 最短数分で予約ページを作成できる

「ネット予約を導入するには、ホームページ制作やプログラミングの知識が必要なのでは？」と思う方もいるかもしれません。

freee予約では、専門知識がなくてもスマートフォンやPCから予約ページを作成できます。

Webシステムに詳しくない店舗オーナーでも導入しやすいのが特徴です。

④ Instagram・LINE・Googleマップなどから予約につなげられる

作成した予約ページのリンクを、普段利用しているSNSなどに掲載して予約を受け付けることができます。

例えば、

Instagram
LINE
Googleマップ
自社ホームページ
SNSのプロフィール

などから予約ページへ誘導することが可能です。

お客様側は専用アプリをインストールする必要がなく、ブラウザ上で予約を完了できます。

24時間365日予約を受け付けられるため、営業時間外の予約の取りこぼし防止にもつながります。

⑤ 事前決済に対応

freee予約は、事前決済機能にも対応しています。

予約時にあらかじめ料金を決済してもらうことで、店舗側の会計業務を効率化できます。

また、予約だけして来店しない「無断キャンセル」は、予約制ビジネスにとって大きな問題です。

事前決済を活用することで、無断キャンセルによる損失リスクを抑える効果も期待できます。

⑥ 幅広い業種で利用できる

freee予約は、特定の業種だけに限定された予約システムではありません。

100種類以上の幅広い業種で利用実績があり、例えば次のようなビジネスで活用できます。

ヨガ・フィットネス教室
飲食店
セミナー・講座
スクール・レッスン
各種イベント
個人事業主のサービス予約

小規模な店舗から個人で運営しているサービスまで、「予約を受け付けるビジネス」全般で検討しやすいサービスです。

freee予約を導入するメリットは？

従来、電話やDMで予約を受け付けている場合、予約対応そのものが店舗側の負担になります。

例えばInstagramのDMで、

お客様「土曜日の15時は空いていますか？」

店舗「15時は埋まっています。16時なら大丈夫です」

お客様「では16時でお願いします」

店舗「お名前と人数をお願いします」

といったやり取りを毎回行うのは、予約件数が増えるほど大きな負担になります。

予約システムを導入すれば、空いている時間をお客様自身に確認してもらい、そのまま予約してもらうことができます。

つまりfreee予約は、単に予約ページを作るだけではなく、予約受付業務そのものを効率化するためのツールとして活用できます。

お客様側にもメリットがある

ネット予約は店舗側だけでなく、利用するお客様にとっても便利です。

電話予約の場合は営業時間を確認したり、電話がつながるまで待ったりする必要があります。

freee予約なら、スマートフォンから24時間365日予約手続きが可能です。

さらに専用アプリをインストールする必要もありません。

お客様側のメリット

✓ 営業時間を気にせず予約できる
✓ 電話をかける必要がない
✓ スマホから予約できる
✓ 専用アプリのインストールが不要
✓ 事前決済を利用すれば当日の会計もスムーズ

freee予約の注意点・デメリット

便利なfreee予約ですが、導入前に確認しておきたいポイントもあります。

すべての機能が無料とは限らない

freee予約には無料プランがありますが、「freee予約のすべての機能を完全無料で利用できる」という意味ではありません。

必要な機能によっては、有料プランを検討することになります。

そのため、まず無料プランを利用し、自分のビジネスに必要な機能を確認してからプランを選ぶとよいでしょう。

導入するだけで予約が増えるわけではない

予約システムは、あくまで予約受付を効率化するための仕組みです。

予約ページを作っただけで、自動的に新規顧客が大量に集まるわけではありません。

InstagramやLINE、Googleマップ、自社サイトなどから予約ページへ誘導する導線を作ることも重要です。

freee予約はこんな人におすすめ

freee予約がおすすめなのは、次のような方です。

✓ 初めてネット予約を導入する
✓ できるだけ費用をかけたくない
✓ 電話やDMの予約対応を減らしたい
✓ InstagramやLINEから予約を受け付けたい
✓ 24時間予約を受け付けたい
✓ 無断キャンセル対策として事前決済を活用したい
✓ 個人事業・小規模店舗でも使いやすい予約システムを探している